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    来源:重庆日报

    POST TIME:2020-4-9 11:02

      中电新闻网讯 通讯员 孟新国 张帆 报道 近日,国网吴忠供电公司优化推出疫情防控期间供电服务保障措施及降低企业用电成本等十项举措,落实惠企新规,优化供电营商环境,助力辖区企业客户尽快复工复产。该公司推出的十项服务举措首先是优化供电窗口服务,针对客户指派专人“一对一”单点单线服务,确保客户即到即办、即办即走。第二是精简客户办电流程,实行“当日受理、次日办结”、“先办理、后补资料”,全力支持企业尽快恢复生产。三是全力推广网上办电新渠道,引导客户网上预约办电。创新推出“电话受理”“当日受理、当日办结”“先办理、后补材料”等供电“抗疫服务”新举措。四是对抗击疫情定点医院、隔离点、抗疫检查点、生产及流通抗疫保障物资等单位,做好抗灾救灾优惠电价执行工作。五是调整基本电费计费方式变更周期,客户可以在当月申请下一个月的计费方式。六是减免按合同最大需量方式计收基本电费超过105%部分加倍收取金额。因抗击疫情需要扩大产能的用电企业,超过合同约定最大需量105%的部分按实际收取,不加倍收取基本电费。七是对疫情防控物资生产类新办企业、需扩大产能企业的用电需求,开辟办电绿色通道,供电企业投资至客户红线。对因疫情防控需要新建、扩建的医疗场所并增加第二路电源的,免收高可靠性供电费。八是疫情防控期间,居民客户采取欠费不停电措施,已经欠费停电的用户按照“先复电、后交费”方式执行。九是对受疫情影响缴纳用电费用困难的企业,可延期缴纳相关费用,免除滞纳金。十是积极主动做好疫情防控保电供应工作。吴忠公司已经主动为辖区内338个疫情检测点提供装表接电服务,确保疫情防控用电无忧。对辖区内4个定点医院、9个集中隔离点、1个防疫用品生产企业、1个重要生活必需品骨干企业进行日负荷监测和用电量统计,按日逐级报送保电监测服务日报,确保重要防疫客户安全可靠供电。连日来,该公司营销部组织县公司、营业及电费室、市场及大客户服务室,主动走访服务客户,对辖区内的恒丰纺织有限公司、同盛化工有限公司、青铜峡水泥厂、宁夏海盛事业有限公司、驻吴部队等客户进行现场走访服务,向客户详细讲解疫情防控期间供电服务保障措施和阶段性降低用电成本举措,鼓励企业尽快复工复查,加快投资建设。 责任编辑:周小博  投稿邮箱:网上投稿 文章来源:http://www.cpnn.com.cn/zggl/202002/t20200227_1190066.html

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